سياسة التوصيل – velora dz

في متجر velora dz نحرص على توصيل طلباتكم بسرعة وأمان إلى جميع ولايات الجزائر، مع توفير خدمة دفع عند الاستلام وتجربة شحن موثوقة.

مدة التوصيل

تتم معالجة وشحن الطلبات خلال وقت قصير، وتتراوح مدة التوصيل عادة بين:

• من 1 إلى 4 أيام عمل للولايات القريبة.

• من 3 إلى 7 أيام عمل لبعض الولايات البعيدة والجنوبية.

قد تختلف مدة التوصيل حسب شركة الشحن، ضغط الطلبات أو الظروف الخارجة عن إرادتنا.

أسعار التوصيل

التوصيل إلى المنزل

• ولاية بسكرة: ابتداءً من 500 دج

• الولايات القريبة: من 650 دج إلى 800 دج

• باقي الولايات: من 800 دج إلى 1600 دج حسب الولاية

خدمة Stop Desk (الاستلام من مكتب الشحن)

تتوفر بأسعار أقل في أغلب الولايات، ويتم تحديدها أثناء تأكيد الطلب.

ملاحظات مهمة

• يتم التواصل مع الزبون لتأكيد الطلب قبل الشحن.

• يرجى التأكد من كتابة الاسم الكامل، رقم الهاتف والعنوان بشكل صحيح لتجنب أي تأخير.

• في حال تعذر التواصل مع الزبون قد يتم إلغاء الطلب تلقائيًا.

• بعض الولايات الجنوبية أو المناطق البعيدة قد تتطلب وقت توصيل إضافي.

التغليف

نقوم بتغليف المنتجات بعناية لضمان وصولها بحالة ممتازة وآمنة.

خدمة العملاء

إذا كان لديكم أي استفسار بخصوص الطلبات أو الشحن، يمكنكم التواصل معنا في أي وقت وسنكون سعداء بخدمتكم.

شكرًا لثقتكم في velora dz ❤️